相信很多债务人朋友和我一样,因为逾期遭受过各种各样的催收骚扰,比如暴力催收、曝光通讯录等。
某些平台还总是用虚拟号码发来一大堆夸大其词的信息,甚至直接威胁恐吓。
我们除了默默忍受,还能做什么呢?很多时候我们甚至都不知道该怎么查找信息的来源,更别提维护自己的权益了。
今天大头爸爸就来给大家分享如何用合法的方式查清这些烦人的短信、电话到底是谁发来的。
01
为什么用虚拟号催收
知己知彼,百战不殆,我们先弄清楚贷款平台为什么要用虚拟号催收,而不敢用真实的号码,他们在害怕什么,这样才能针对他们的弱点予以反击。
怕被投诉
他们就是喜欢用这些不光彩的手段,搞暴力催收、威胁恐吓,甚至诱骗负债人还款。但这样肯定会引起很多负债人的不满,负债人就会跑到金融监管机构、工信部、信访办、公安局、政务热线等地方投诉。他们自然也怕被人查出来,所以他们只好躲在黑暗的地方,拿着那些见不得光的虚拟号码瞎折腾。
2.怕手机号被标记
他们用的号码一旦被负债人知道,就会被打上“骚扰电话”、“广告推销”或者“疑似诈骗”的标签。好多人都设置了骚扰电话拦截,那些电话都没机会接通,那小催们还怎么提高业绩?所以,一个号码打了几次甚至十几次都没人理,小催们自然就知道得换个新号码了。有人说,催收公司规定一个号码一天只能用几次,就是为了防止这种情况发生,这也有点道理。
3.虚张声势
他们用虚拟号码还可以模拟各种地方的电话,给人一种焦虑感,制造错觉——好像全国各地都在找你,这么多催收公司一拥而上,让你感到无所适从,只能束手就擒,陷入催收的陷阱。同时,各种地区的虚拟电话还能让你抓不住重点,让你觉得到底该往哪投诉?东北、广州还是重庆?最终,你就会觉得无所适从,任由催收公司瞎折腾。
02
如何让虚拟号码现原形
首先,打开工信部的网站,或者直接点击下面这个链接https://ythzxfw.miit.gov.cn/index?tab=cxfw
然后,往下拉,找到电信网络资源使用和调整审批系统。
进去之后,在右边找到一个号码查询,把那些骚扰短信的号码的前八位复制下来,然后粘贴进去,就能查询到号码的来源了。
这样,背后的幕后黑手就将无所遁形。
03
如何维权
1、直接打电话联系那家公司,告诉他们,他们发送的恶意信息给你带来了骚扰,侵犯了你的权益,要求他们立即停止这种行为。如果他们拒绝配合,你就要毫不犹豫地提起投诉和举报。
2、如果找不到该公司,或者他们直接无视你的要求,那就拨打12321进行电话投诉。12321专门负责处理网络不良与垃圾信息,你可以举报他们非法获取个人信息等行为。
3、拨打市场监管部门电话(工信部12381),向他们反映该网络公司明知发送的短信涉及违法犯罪,仍然帮助发送的情况,并了解如何进行维权。
4、一旦确认是哪家贷款机构委托进行催收(如果只有一家贷款机构,则无需考虑其他),你就要联系平台客服反馈情况。
5、你还可以通过以下渠道进行维权:
金融消费权益保护投诉咨询电话:12363
互联网违法和不良信息举报电话:12377
全国反诈专线:96110
标题:泉州讨债公司介绍催收短信投诉无门?一招让小崔无所遁形
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